שאלות תשובות

האם אני יכולה ליצור אתכם קשר לפני קנייה ?

כמובן ! 
תרגישו בנוח ליצור איתנו קשר מתי שתצטרכו

יש לכם חנות פיזית ?

כן, אנחנו יושבים בחיפה....

באיזה אמצעי תשלום אתם תומכים ?

אנחנו מכבדים כל כרטיס אשראי, פייפאל, ביט, גוגל פיי ואפל פיי.

יש לכם שירות טלפוני ?

כן.
תוכלו ליצור קשר למספר -

 ממה עשויים התכשיטים שלכם ?

בלה בלה בלה בלה בלה

לא קיבלתי חשבונית, מה לעשות ?

אנחנו מצטערים לשמוע, אך אין מה לחשוש. תחילה אנחנו מציעים לחכות כמה דקות בודדות. לפעמים לוקח רגע עד שהחשבונית תשלח לך למייל.
בנוסף, אנחנו ממליצים לחפש בתיקיית הספאם/אשפה וכו, זה יכול להגיע גם לשם.
במידה ואחרי זמן מה החשבונית אכן לא מגיעה, תרגישי בנוח ליצור איתנו קשר ונשלח לך בצורה ידנית.

קיבלתי מוצר פגום, מה לעשות ?

אוי לא! מצטערים על זה. אנחנו נשמח לסייע.
בבקשה צרי איתנו קשר בהקדם על מנת שנוכל לטפל בך ונדריך אותך בתהליך ההחלפה/זיכוי.

האם אני יכולה לבטל את ההזמנה שלי אחרי שבוצעה ?

כן. נוכל לקבל ביטול הזמנה עד 24 שעות מרגע ההזמנה.
במידה ותגיעי להחלטה כזאת, צרי איתנו קשר.

במידה ויש לך שאלות נוספות, תרגישי בנוח ליצור איתנו קשר.
לחצי כאן על מנת ליצור קשר.